Clientes del Banco Nación en La Plata denuncian que a la hora de pagar sus tarjetas de crédito les sacan dinero por un servicio no adquirido. ¿Error o estafa?
Clientes del Banco Nación de La Plata denuncian una estafa a través del programa Aerolíneas Plus
Hay bronca y preocupación por parte de clientes del Banco Nación en La Plata, quienes aseguran que por un supuesto error la entidad los suscribió sin consentimiento al programa " Aerolíneas Plus" y por tal motivo les cobra cada mes una cifra cercana a los 25 mil pesos.
La queja surgió debido a que la entidad bancaria adhirió al programa de millas vinculado a Aerolíneas Argentinas a varios clientes que tienen su cuenta a sueldo en Banco Nación. Esta determinación fue tomada sin el consentimiento de los mismos y distintos trabajadores de entidades estatales se dieron cuenta tarde del inconveniente una vez que habían abonado sus tarjetas de crédito.
En diálogo con El Editor Platense, una de las damnificadas contó que ya fue en tres ocasiones a denunciar los cobros en su tarjeta de crédito emitida por la entidad bancaria y que los trabajadores les reconocieron que era un error. "Me dijeron que me iban a dejar de debitar el gasto y me iban a devolver en retroactivo el dinero cobrado, pero hace 5 meses que sigo pagando por un supuesto beneficio que no contraté y el cual ya denuncié", afirmó. Para colmo muchos afirman que los trabajadores del banco explicaron que en la sucursal central ubicada en Capital Federal está el área en donde se generó el convenio con Aerolíneas Argentinas, pero que no se puede concurrir a reclamar porque no atienden al público. ¿Error de sistema o estafa?
El programa de millas de Aerolíneas Argentinas con el Banco Nación se llama Aerolíneas Plus, existe para sumar millas con tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard del BNA, y pueden canjearse por pasajes o comprar millas extra a través de Home Banking, aunque el banco puede cobrar una comisión por la acumulación.
La cuestión de fondo es que la entidad bancaria adhirió por un supuesto error a varios clientes sin su consentimiento y pese a que los reclamos fueron efectuados en la sucursal del centro de la ciudad de La Plata, siguen sin solucionar el problema. Hasta el momento los usuarios esperan una respuesta y un reintegro del dinero mal cobrado hace varios meses.