Vecinos de Altos de San Lorenzo aseguran que ya hicieron el reclamo pero que EDELAP no da respuestas. "Esperan que pase una tragedia"
Edelap y un peligro para vecinos de Altos de San Lorenzo
El servicio de EDELAP recibe quejas constantemente, pero lo que sucede en Altos de San Lorenzo colmó la paciencia de los vecinos. Es que advierten que hay un transformador a punto de explotar pero que no les dan respuestas.
"Parece que esperan que pase una tragedia. Estamos así hace días", dijo una vecina indignada que se comunicó con El Editor Platense y que contó que la situación ocurre en la zona de 24 y 72 y que necesitan que alguien de EDELAP se haga presente.
"Así está todo por falta de mantenimiento", agregó otro frentista, que en modo sarcástico añadió: "Ahora van a decir q los aires acondicionados no dan a basto, por la demanda de consumo de energía".
En medio del creciente malestar social, la conducción de EDELAP quedó en el centro de las miradas. Actualmente, Diego Massera es el gerente general de la compañía. Ingeniero electricista y con una extensa trayectoria dentro del sector, Massera asumió con el compromiso de mejorar la calidad del servicio y fortalecer la relación con los usuarios.
Sin embargo, en la práctica, las mejoras no se ven. Las promesas de inversión, modernización y mantenimiento se diluyen frente a la experiencia cotidiana de los vecinos. Los cortes siguen siendo constantes, los medidores obsoletos no se reemplazan, y la atención al cliente continúa siendo deficiente.
Si bien desde EDELAP se sostiene que la empresa está trabajando en un plan de obras a mediano plazo para optimizar la red eléctrica y evitar interrupciones, la cierto es que en la calle la percepción es otra: los usuarios sienten que pagan cada vez más por un servicio cada vez peor.